Не стоит переживать о том, что товар может не оправдать ваших ожиданий. Его можно вернуть, чтобы заказать взамен что-то другое или просто получить назад деньги.
Мы хотим, чтобы вы остались полностью довольны покупками в магазине «Юла». Если товар не использовался и находится в неизменном состоянии, вернуть его можно в течение 14 дней. Т.е. в течение 2 недель вы можете ознакомиться с товаром и при необходимости подать заявку на возврат. Время, которое занимает обратная доставка в этот срок не входит - это время дается, чтобы подать заявку на возврат и выслать товар обратно.
Обратите внимание на то, что Правительством РФ утвержден список товаров, которые не подлежат возврату и обмену. Этот список приводится ниже на этой странице.
Отправьте письмо с номером заказа и кратким описанием проблемы на адрес электронной почты vozvrat@meleon.ru. Вы получите бланк возврата товара. Этот бланк необходим для быстрой и качественной обработки возвратных отправлений.
Посылку с товаром и заявлением необходимо отправить на адрес центра обработки возвратов: 140961, ОПС, а/я 67 (Да, такой короткий адрес - всё верно. Главное - правильно указать индекс.).
В течение 14 дней с момента получения заказа вы можете проверить товар и, если он вам не подошел, вернуть заказ полностью или частично. Товаром должен быть в первоначальном виде - с сохранением упаковки, всех ярлыков и в полной комплектации.
При возврате товара надлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки Клиенту не компенсируется.
Товаром ненадлежащего качества считается товар, имеющий существенные недостатки, которые не позволяют товару выполнять свои функции.
При возврате товара ненадлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара и компенсируется обратная пересылка товара. В случае, если все товары в заказе оказались ненадлежащего качества, мы компенсируем и стоимость первоначальной доставки заказа.
Вы можете потребовать либо заменить товар, либо вернуть деньги. Возврат денег осуществляется перечислением на банковский счет, указанный в заявлении.
Не подпадают под гарантию случаи, когда товар имеет механические повреждения, вышел из строя из-за неправильной эксплуатации или выработал свой нормальный ресурс в короткий срок по причине интенсивного использования.
Утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года 55, в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года 1222, от 06 февраля 2002 года 81.
7 апреля отмечается Всемирный день здоровья. ВОЗ в этот период проводит различные мероприятия. Их цель: донести до людей насколько важно здоровье, и что его нужно беречь.
02-09-2021