Корзина
+7
495
133-90-42
Условия возврата и обмена

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Если по любой причине вы недовольны покупкой, товар можно обменять или вернуть и получить назад деньги. После обращения клиента контакт-центр присылает бланк на полный или частичный возврат заказа. В бланке должен быть указан номер заказа и другая необходимая информация. Там же будет дана инструкция по обратной отправке товара. Если клиент возвращаете товар надлежащего качества по законодательству РФ доставка оплачивается клиентом самостоятельно. Если производится возврат бракованного товара - доставку оплачивает продавец. После получения обратного отправления сотрудники магазина проверяют товар и оформляют возврат. После этого в адрес клиента отправляется замена, если запрашивается обмен некачественного товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или индивидуального предпринимателя.
Контакты
Интернет-магазин "ЮЛА"
Менеджер
РоссияМосква
+7495133-90-42Москва
Карта